to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Bolt X 8365 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Eryaman Gimsa Profilo mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri toplamda 10-20 kez kullandık ve bu kısa sürede süpürgenin başlık dişlisi arızalandı. Garanti süresi devam eden ürünümü servise götürdüğümde, arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir yazılı açıklama veya rapor verilmedi. Sürekli aynı parçada sorun yaşanması ve bu kadar kısa sürede arıza oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler uyandırdı.
Yedek parça fiyatı hakkında bilgi almadan, sadece garanti dışı olduğu belirtilince görüşmeyi sonlandırdım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamak ve garanti kapsamında destek alamamak hayal kırıklığı yarattı. Garanti belgemiz mevcut ve süresi devam ediyor. Fakir’den, mağduriyetimizin giderilmesi için başlık dişlisinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi 16.08.2025 tarihinde oluşturdum ve çözüm bekliyorum.
Fakir Bolt8365 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Kayseri Sivas Caddesi Profilo Servisi’nden satın aldım. Geçen hafta başlık kısmında bir arıza oluştu ve dün ürünü servise götürdüm. Ancak servis, ürünü incelemeden başlık arızasının garanti kapsamına girmediğini belirtti. Tamir edilirse 2.00...
Merhaba, Fakir Bolt X 8365 aldık. Birkaç ay oldu. Turbo başlıkta ses çıkartmaya ve dönmemeye başladı. Servise götürdük fakat garantiden saymayıp başlık değişimi deyip 5000₺ talep edildi. İçinde ki döner başlık bilyesi değişmesi lazım alıp getirin. Değiştirelim dendi. Parçayı tedarik ettik yapıldı ve...
Fakir Bolt X 8365 Bundan 1 sene önce Anneler Günü haftasında Gebze Media Markt firmasından Fakir marka kablosuz süpürge aldım. Satıcı ürünü satarken çok övdü, olumsuz yönlerinden ve yaşayabileceğim sorunlardan hiç bahsetmedi. Ürünü internete göre daha yüksek bir fiyata sattılar. Aldıktan 2 ay sonra ...
Fakir Bolt x8365 model dikey süpürgemin uç kısmı sürekli arıza veriyordu. İki kez servise götürmeme rağmen hala aynı problem devam ediyor ve üçüncü kez götürdüğümde, garanti devam ettiği halde ücret talep ediliyor. Ürün yedek parça fiyatlarına bakıldığında ise neredeyse süpürgenin tamamı fiyatına ya...
Fakir Bolt X8365 model şarjlı dikey süpürgeyi 27.06.2025 tarihinde Özçiflikci Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra süpürme başlığı arızalandı. Bunun üzerine Özfedakar yetkili servisine başvurdum. Ancak başlığın sarf malzeme olduğu gerekçesiyle garanti kaps...
Yorumlar