Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
07 Ağustos 2025 13:46
1.266

Fakir Bolt x8365 model dikey süpürgemin uç kısmı sürekli arıza veriyordu. İki kez servise götürmeme rağmen hala aynı problem devam ediyor ve üçüncü kez götürdüğümde, garanti devam ettiği halde ücret talep ediliyor. Ürün yedek parça fiyatlarına bakıldığında ise neredeyse süpürgenin tamamı fiyatına yakın ücret isteniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, size dönüş yapılacak denmesine rağmen aylar geçti ve hala aynı durum devam ediyor. Bugün tekrar aradığımızda, bize ücret çıkabilir denilerek sorun çözülmüyor. Ayrıca evi süpürürken hazne boşaltma yerindeki kilit kısmı bir anda kırıldı. Bu da parçanın ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.

07 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Özlem
Özlem
07 Ağustos 2025 17:04

Sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Mayıs 2025 23:32
1.322

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlık Arızasına Çözüm Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 14:42
1.129
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2024 14:46
2.845
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2024 23:00
3.630
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru