to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS770 model robot süpürge, yaklaşık 14 aylık kullanımın ardından arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü dün Van merkezde bulunan, tarafıma “Önerler” adıyla Fakir yetkili servis olarak belirtilen servise götürdüm; bugün de teslim almaya gittiğimde yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti.
Servis beni telefonla arayarak filtrenin, fırçaların ve toz haznesinin kırık olduğunu, bunların değişimi için benden 4.000 TL talep ettiklerini, ayrıca robotun anakartının da bozuk olduğunu ve sadece anakartı garanti kapsamında yapabileceklerini iletti. Ben ise kendilerine açıkça sadece garanti kapsamında olan anakart arızasının ücretsiz giderilmesini, fırça, filtre ve diğer parçaları gerekiyorsa kendimin temin edeceğimi söyledim. Buna rağmen “Biz bu parçaları almadan olmaz” diyerek, anakart garanti kapsamında olmasına rağmen ürünümde hiçbir işlem yapmadılar ve arızayı gidermeden geri teslim ettiler.
Garanti kapsamındaki anakart arızamın, başka parçaları almaya zorlanmadan ücretsiz olarak onarılmasını ve ürünümün çalışır hâlde teslim edilmesini talep ediyorum. Van’daki bu yetkili servisin, tüketiciyi parça almaya mecbur bırakan bu tutumunun da Fakir tarafından incelenmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 21 ay önce satın aldık. Cihaz sürekli durduğu ve düzgün çalışmadığı için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre zarfında ürünü 4 kez servise teslim ettik ancak her seferinde işlem yapıldığı, sorun giderildiği sö...
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce çeyizim için Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım dönemde cihazı açıp birkaç kez çalıştırdım, performansını ve çekiş gücünü kontrol ettim, her şeyiyle çok memnun kaldım ve ardından kutusuna kaldırıp çeyizime yerleştirdim. Düğünümden sonra evime g...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi anneme hediye olarak Vatan Bilgisayar’dan aldık. Cihazı ilk kullanımda süpüren parçalarından biri çıktı ve hemen servise verdik. 28 Temmuz’da başvurduğumuz serviste bize kullanım hatası olduğu söylendi ancak yine de tamir edeceklerini belirttiler. Cihazı teslim ald...
Fakir RS 770 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Konya Tınmazlar mağazasından sıfır olarak satın aldım. Cihaz normal şekilde evde temizlik yapark...
Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Fakir RS770 robot süpürgeyi 14.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde su tankında sorun çıktı ve tank değişimi yapıldı. Ürünü yine de kullanmaya devam ettim ancak garantisi bittikten hemen sonra bu kez sensör kartı yandı. 04.01.2026 tarihinde ürünü Fakir’...
Yorumlar