to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 8472 Bolt X Plus dikey süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde Media Markt Bandırma mağazasından anneme hediye olarak satın aldım. Geçtiğimiz hafta ürünün teleskopik borusu, katlama kısmından kırıldı. Süpürgenin oldukça az ve dikkatli kullanılmış olmasına rağmen tam da bu noktadan kırılması hem güven vermiyor hem de üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde aynı model süpürge için birçok kullanıcının teleskopik borunun aynı yerinden kırılmasıyla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu da durumun ürünle ilgili kronik bir problem olabileceği izlenimini güçlendiriyor. Açıkçası bu şikayetleri önceden görmüş olsaydım kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim.
Sorun sonrası Media Markt Bandırma mağazasına başvurarak garanti kapsamında nasıl bir süreç izlenebileceğini sorduk. Ancak anneme yalnızca Media Markt merkez telefon numarası ve Fakir servis temsilcilerinin bilgileri verilmiş, mağaza bu aşamada herhangi bir çözüm sunmamıştır. Fakir servisine yönlendirildikten sonra ise teleskopik boru parçasının garanti kapsamı dışında olduğu, sadece bu parça için 900 TL “yapıştırma” ücreti ödenmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı ve bu ücret talep edildi.
Ürünün garanti süresi devam ederken, aynı noktadan kırılan teleskopik boru parçasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün kronik bir sorun taşıdığına dair çok sayıda benzer şikayet varken, bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve teleskopik boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunun genel bir problem olarak ele alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Fakir Bolt X Aqua 8472 tam bir hayal kırıklığı oldu. Media Markt'tan meşhur marka dikey süpürgeyi almaya gittiğimde, satış elemanının anlatımlarına ikna olup Fakir Bolt X Aqua aldım ve yakın çevreme de övgüyle anlatmaya başladım. Ancak henüz taksitleri bitmeden, herkesin yaşadığı gibi kronik bir pro...
01.04.2024 tarihinde İzmit Media Markt'tan aldığım Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin sapının, koltuk altlarını süpürmek için katlanan kısmındaki plastik parça, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen yetkili servis, tamirinin mümkün olma...
Fakir marka Bolt X Plus Aqua model şarjlı dikey süpürgeyi 17.03.2024 tarihinde İstanbul Haramidere Media Markt mağazasından, 13.299,05 TL ürün bedeli ve ayrıca 1 yıllık sigorta için 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle sigorta da yaptırarak sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm. İlk ol...
Media Markt’tan Fakir marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir yıldır kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmının iç kısmında kalan boru parçasının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parça dışarıdan müdahale edilmeyen, zorlamanın mümkün olmadığı bir bölgede olduğu için kullanım hatası iddi...
Fakir Bolt X Aqua 8472 dikey süpürgeyi Şubat 2025'te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti için de ekstra ücret ödedim. Ancak ürünün teleskobik borusu Kasım ayında, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, durduk yere bağlantı noktasından kırıldı ve...
Yorumlar