Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Hizmeti Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 12:39
560

24.09.2024 tarihinde Comfor E-Ticaret İthalat İhracat İnşaat Tekstil Sanayi Ticaret firmasından Fakir MR. Chef NQ Kadro Siyah 1000W Blender satın aldım. Ürün, Ceyhun Sokak No:10/4 Tuzla adresine teslim edildi. Blenderı yaklaşık 10 ay sonra ilk kez kullanmaya çalıştığımda, cihazın motorunun çalışmasına rağmen blenderin dönmediğini fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı kullanıcılarla denememe rağmen sorun devam ediyor.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu gösteren belgeler elimde mevcut. Ancak, satın alma işlemine ait faturama ulaşamıyorum. Servis, fatura olmadığı için ürünü kabul etmiyor ve Comfor firmasının müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İrsaliye numaram: AT1202400053838.

Ayrıca Fakir firmasının ürünlerini her firmaya satmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde tüketiciler mağdur olabiliyor. Faturamın m*******@gmail.com adresime e-posta olarak gönderilmesini ve blenderin çalışmama sorununun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.

fatura-eksikligi-nedeniyle-garanti-hizmeti-alamiyorum-1.jpg
18 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blender İlk Kullanımdan Arızalandı, Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum

profile
05 Mayıs 2025 14:16
2.372
Blender İlk Kullanımdan Arızalandı, Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
blender-ilk-kullanimdan-arizalandi-degisim-ya-da-iade-talep-ediyorum-3.pdf

profile
15 Mayıs 2024 12:28
1.537
Fakir Markasından Aldığım Sıfır Blender Paslı Çıktı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender'da Üretim Hatası Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
28 Kasım 2024 15:37
3.288
Fakir Blender'da Üretim Hatası Ve İlgisiz Servis Sorunu
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Fakir  Blender Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 13:40
1.109
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru