to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgemin filtresinin çalışmadığını belirterek Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum. Cihazda üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm halde, servis personeli hatanın kendilerinde olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu bana yükledi ve benden 1.200 TL ücret alarak yeni filtre siparişi vereceklerini söyledi. Teslim süresi için de en geç 1 hafta içinde süpürgemi teslim alacağımı belirttiler.
Aradan 27 gün geçmesine rağmen ne süpürgem elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Servisi aradığımda ise sürekli geçiştirilerek beklemem söyleniyor, dalga geçer gibi “gelir” denilerek somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Fakir müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da aynı umursamaz ve alaycı tavırlarla karşılaştım.
27 gündür süpürgemi kullanamıyor, mağdur ediliyorum ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamıyorum. Sürecin acilen hızlandırılmasını, filtremin derhal tarafıma teslim edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 1.200 TL ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model süpürgeyi henüz alalı 1 gün olmasına rağmen ekranda sürekli “error” yazısı çıkıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden böyle bir sorun yaşamak beni hiç memnun etmedi. Ayrıca ürünün fırça kısmı da bazen dönüyor, bazen hiç dönmüyor, bu nedenle temizlik v...
Fakir marka Toz Torbasız Dikey Şarjlı Süpürge (Bolt X Plus Aqua 8472) ürünümü arızalandığı için 1 Aralık’ta servise verdim. O günden bu yana ürünü hâl...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model kablosuz dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın plastik kısmı 6 ay önce hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Bu parçanın malzeme kalitesinin çok düşük ve kırılmaya son derece müsait olduğunu düşünüyorum. Yeni parça temini için yetkili servise ...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dik süpürgemizin arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise götürdük ancak hala bir sonuç alamadık. 20 iş gününü aştığı için yeni ürün talebinde bulunduk. Başlangıçta değişimin onaylandığını ve 1-2 gün içinde yenisinin teslim edileceğini söylediler. Ürün gelmeyince tekr...
Yorumlar