to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Robot Süpürge Rulo Fırça Uyarısı Nedeniyle Kullanılamaz
Fakir RS 770 robot süpürgeyi Sakarya Adapazarı’ndan aldım ve yaklaşık 1 aydır cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli “rulo fırçayı temizleyin” uyarısı veriyor. Rulo fırçayı defalarca söküp dikkatlice temizlememize ve tekrar takmamıza rağmen aynı uyarı devam ediyor ve bu nedenle süpürge görevini yerine getiremiyor.
Kullanıcı olarak tüm yapmam gereken temizlik ve kontrol işlemlerini denememe rağmen sorun çözülmediği için kendi imkanlarımla artık bir çözüm bulamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Fakir’in, robot süpürgemdeki bu sürekli rulo fırça uyarısı ile ilgili olarak ücretsiz onarım sağlamasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve ürünün tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
