to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Lucina Blender Seti Eridi
Ürünü daha alalı 6 ay olmadı. Sayılı kez kullandım. İlk kullandığımdan beri bir ses geliyordu çalıştırırken dönmüyormuş gibi sanki bıçağı. Bir de gitmek bilmeyen bir koku. Meğerse yavaş yavaş içinin plastiğini eritiyormuş. Bugün elimde kaldı resmen plastik eridi ve çöp oldu ürün. Değişim istiyorum garantisi duruyor hala daha. Lütfen ürününüzün arkasında durum bunca insan aynı şeyleri yazmış. Ya satışını kaldırın hatalıysa ya da değişim yapın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
İnş dönüşünüz tamirini yapalım olmaz çünkü birinci kez bu olduysa gerisi de yine olacak demektir.
Firmadan aradılar evet yetkili servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Bugün yetkili servise gittik hep aynı şikayet olduğunu söylüyor. Ürün garantiye gönderilecek fakat, firma kullanıcı hatası diye geri bildirim yapıyor bilginiz olsun diyor servis. Bu nasıl iştir ya kendi hatanızı insanlara yüklemeyin. Para verip alıyoruz bedava almadık. Adam akıllı bir çözüm istiyorum. Ya para iademi yapın ya da yeni ürün gönderin. Gerçi oda aynı sorunu yaratacak 2 gün sonra.
Kendi hatanız olan bir ürünü müşteri hatası diye garanti kapsamı dışına çıkartmak nedir ya... Fakir markası bundan sonra ne kullanırım ne de kullandırırım etrafımdakilere.
Aynen bizim de alalı 1 yıl olmadı aynı şekil oldu ve biraz çalıştırdık motor yandı. Yetkili servis motoru garantiden saydı para almadı ama dişlisi de yanmış motorla birlikte ve 250 TL istedi. Ayıp bu sizin yaptığınız.