to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Franky Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Maliyetli Oldu
Fakir Franky şarjlı dikey süpürge aldım. Evcil hayvanım olduğu için tüyleri çok güzel çekiyordu. Çok seçenek kullanmama rağmen, 10 kullanımda fırçası dönmemeye ve ışığı yanmamaya başladı. Çözüm olarak yeni başlık satın almam önerildi, o da yaklaşık 2500 TL civarında. Güvenerek birçok ürününü aldığım marka maalesef pişmanlık oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hızlı bir şekilde geri döndüler ama sundukları çözüm yine aynı. Fırçaya bir şey dolanınca dişlinin kırıldığı söylendi. Pet hayvanı simgesi olan ürünün dişlisinin saçla kırılacak hassasiyette olması markayı sorgulattı bir kez daha. Ayrıca plastik bir dişlinin kırılmasında tamir yerine 2500 liralık başlık alınması önerisi markanın tamamen satış odaklı olma, müşteri memnuniyeti ve ürünün kalitesi konusunda yetersizliğini göstermiş oldu bana
