to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Fakır İnovator Süpürge Tetik Kısmından Çarpıyor
Üç-dört ay önce Evkur'dan Fakir markasının Innovator serisinden bir süpürge satın aldım. Süpürgeden memnundum; ancak son haftalarda tetik kısmından elektrik çarpması yaşıyorum ve süpüremiyorum. Durumu firmaya ilettiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise 'Sizde elektrik var, süpürgede sorun yok' diyerek beni ciddiye almadı. Ürünü üç-dört kişiye denettim ve hepsi de benzer şekilde elektrik çarpması yaşadı. Ürünün fiyatının alış fiyatının yarısına düşmesi ise yaşadığım sorunların üstüne tuz biber oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hatta mümkünse ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadığım için firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
