to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç-dört ay önce Evkur'dan Fakir markasının Innovator serisinden bir süpürge satın aldım. Süpürgeden memnundum; ancak son haftalarda tetik kısmından elektrik çarpması yaşıyorum ve süpüremiyorum. Durumu firmaya ilettiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise 'Sizde elektrik var, süpürgede sorun yok' diyerek beni ciddiye almadı. Ürünü üç-dört kişiye denettim ve hepsi de benzer şekilde elektrik çarpması yaşadı. Ürünün fiyatının alış fiyatının yarısına düşmesi ise yaşadığım sorunların üstüne tuz biber oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hatta mümkünse ürünün iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Bu kadar kötü bir deneyim yaşadığım için firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir markasının şarjlı inovator dikey süpürge modelini aldık. 4-5 ay sonra bataryasında arıza meydana geldi. Servise götürdük, tamir edildi ancak 3 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştık. Servis, batarya değişimi yapılacağını ve ürünün 1 hafta içinde teslim edileceğini belirtt...
Ekim ayında aldığım, daha doğrusu kandırılarak aldığım Fakir inovator süpürge, daha ilk kullandığım gün bozuldu. Bana müşteri kaybetmek istemiyoruz diyerek ısrarla yenisi gönderildi ve ben o zaman en yetkili kişi olan a*** hanımla muhatap oldum. Tekrar arıza halinde iade edeceğine dair yazılı kağıt...
Beş ay önce Fakir marka Inovator 7272 model süpürge aldım. Öncelikle kapağı kırıldı ancak piyasada yedek kapak bulamıyorum. Daha sonra batarya sorunu ortaya çıktı ve servise gönderildi. Batarya değiştirildi ve çalışmaya başladı fakat çalışırken sürekli olarak elimize elektrik çarpması yapıyor. Ürünü...
6 ay önce Fakir Inovator 7286 şarjlı dikey süpürge aldım. Aldığım günden beri elektrik çarpma problemi yaşıyorum. Servisi aradığımda bana fizik kurallarını anlattı ve bunun normal olduğunu söyledi. Diğer markalarda çevremde yıllarca kullanıp böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını dile getirdiğimde, '...
3-4 ay önce Fakir marka dik süpürge aldık. Gayet temiz ve titiz kullandık. Lakin bataryası bozuldu. Garantisi devam ettiği için servise götürdük. Firma, parçası olmadığı ve üretilmediği gerekçesiyle ücret iadesi yapalım dedi. Lakin değişen enflasyon oranları nedeniyle aldığımız zamandaki fiyatla ayn...
Yorumlar