Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A. Ş. Küçük Çekmece İstanbul

11 Temmuz 2024 tarihinde Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.'den Fakir TVL 9S Kule Tipi Vantilatör siparişi verdim ama sonra bu siparişi iptal etmek istedim. Bu mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal eder misiniz diye sordum, yapamayız dediler. Peki iade gönderi kodu verir misiniz? Ben internette bulamadım, böyle bir yer dedim, veremiyoruz, hesabım kısmından yapacaksınız dediler. Uğraştım, olmadı. Tekrar satıcıyı aradım, oradan da aynı cevabı aldım. İade yerinde ne e-posta adresimi kabul ediyor ne de telefonumu. Anlaşılan düzenlenmiş bir oyun bu. Telefona çıkan kişi, 'Bizi niye arıyorsunuz, biz parça satıyoruz' diyor. Halbuki kargo gönderisinde aynen böyle yazıyor: Fakir Hausgerate ve adreste aynı. Göz göre göre dalga geçiyorlar. Koskoca şirket yalan söylüyor. Ürünü geri almamak için oyun içinde oyun çeviriyor. Ürünü henüz almadım, kargoda. Siparişten hemen sonra iptal edemediğim gibi iade de edemiyorum. Yazıklar olsun böyle şirketin adına. Şanına helal olsun. Trendyol'a, Hepsiburada'ya, N11'e ve Epttavm'ye bu kadar kolay iade ve değişim yapılabiliyor. Burada ise hala iade yolunu bulamadım ama gerekirse mahkemeye, yani avukatıma başvuracağım. Eğer bir çözüm getirmezlerse, bu paraları kolay kazanmıyorum. Ben direkt Fakir'in fabrikasından sandım ve sipariş verdim. Yazıklar olsun Fakir'in adına da, bu satıcının adına da. Evimde Fakir marka birkaç ürün var, kullanıyordum ve hep Fakir markasını severdim ama şu an mağdur olduğum için biraz soğudum.