to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi'nin baza yatak başlık set alımında geçerli Fakir dikey süpürge hediyeli ürünü teslim aldığımızda LED'leri yanmıyordu ve toz haznesi çıkışında sorun vardı. Bunu servise ve mağazaya bildirdim. Servis LED'leri yaptı ama hazne kısmındaki sorunu iç kısmında kırık var diye ilgilenmedi ve garantiye girmez dedi. Ürün daha sıfır, kullanmış olsak tamam ama belki servistekilerden kaynaklı kırılmıştır dedim ama kesinlikle ilgilenmediler. Mağazayı aradım, orada da servis yapması lazım dediler ve sözleşmedeki maddeleri okudular, linkini de bana attılar. Müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bildirdim ama müşteri memnuniyeti açısından biz bildirim yapacağız, servis ilgilenecek dediler. Bir hafta sonra tekrar aradılar, yardımcı olamayız, garanti dışı dediler ve olay örtbas edilmeye çalışıldı. Mağduriyet yaşıyorum. Tüketici heyetine ve Şikayetvar'a şikayetimi bildireceğim dedim, sonuna kadar hakkımı yedirtmem dedim. Sonra tekrar beyefendi biz yine müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacağız dediler. Bugün yine bekliyorum. Bakalım sonuç ne olur ama ben her türlü bu mağduriyetimi onlara fazlasıyla hukuki yollar izleyerek karşılaştıracağım. Kimse kimseyi mağdur edemez, müşteri veli nimettir.
Şubat 2024 tarihinde Bambi Mağazası'ndan Fakir Dikey Süpürge hediyesi cazip geldiği için Yatak Baza Başlık Seti Takımı satın aldım. Ürünü kullanmamdan 3 ay geçtikten sonra 3. kademeye geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti kapsamında onarıldığını söylediler. Ürün eve geldiğinde bu sefer...
Bambi yatak mağazalarından ortalama iki buçuk ay önce yatak, baza ve başlık aldık. Hediye olarak bize Fakir dik süpürge verdiler. İkinci gün LED lambalar yanmamaya başladı. Geçenlerde resimdeki gibi haznenin dibinden kırıldı. Çok işe yaramaz bir ürünmüş. Şimdi buradan Bambi yöneticilerine sesleniyor...
Fakir dikey süpürgemin LED başlığı yanmıyor. Bambi yatak aldık yanında hediye verildi. Alalı henüz 1 ay falan oldu. Konu hakkında yüzlerce şikayet var. Servise henüz görüşmedim ama daha 1 aylık maksimum 5-6 kez kullandığım süpürgenin hemen bir yerinde arıza vermesi firmanın ne kalitede ürün sattığın...
Yorumlar