Fairy Platinum Kapsüllerinin Erime Sorunu Ve Değişim Talebi

Uzun yıllardır Fairy markasının bulaşık makinesi deterjanlarını, özellikle de Fairy Platinum kapsülleri memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce aldığım 90’lı Fairy Platinum bulaşık makinesi kapsülünde ilk kez ciddi bir sorun yaşadım.

Ürünü her zaman olduğu gibi oda sıcaklığında, saklama kabında muhafaza ettim. Paketin yaklaşık yarısını sorunsuz şekilde kullandıktan sonra kalan kapsüllerin kabında eridiğini, toz ve sıvı kısımlarının birbirine karışıp yapış yapış hale geldiğini fark ettik. Daha önce hiç başıma gelmeyen bu durum nedeniyle eşim de ürünü zararlı bulduğu için kalan kapsüllerin çoğunu çöpe atmak zorunda kaldı.

Fairy markasına olan güvenim nedeniyle bu yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kullanılamaz hale gelen bu ürünün incelenmesini ve yerine yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.