Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faik Sönmez Siparişimde İade Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.011

Faik Sönmez markasına güvenerek 06.05.2025 tarihinde FSOO1999680100 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. İade talebinde bulunmak istiyorum fakat ne yazık ki 'Siparişlerim' bölümünde iade seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu firmaya güvenmekle hata yaptığımı düşünüyorum.

Gelişme

10 Mayıs 2025 09:16

Faik sönmez markasına güvenerek 6.05.2025 tarihinde FSOO1999680100 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım iade talebinde bulunmak istiyorum fakat ne yazık ki siparişlerim bölümünde iade bölümü yok müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bu firmaya güvenmekle hata yaptım.

12 Mayıs 2025 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın S., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorunun çözüme kavuşması için konuyu, ilgili departmanımıza yönlendirdik. Mutlu günler dileriz.

Melek
15 Mayıs 2025 22:20

Evet teşekkür ederim hemen ilgilenip aradınız bizde kargoya verdik ama hiç bilgi alamıyoruz sipariş takipte ürün hala bende gözüküyor ilgilenirseniz sevinirim ürün ücretinin iadesini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

675

686514 sipariş numarası ile 2 adet elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Elbiselerden birini iade ettim. İade kargosu...

2 Destek3 Yorum

İade Talebi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1.459

Web siteniz üzerinden alışveriş yaptım fakat beden çok büyük olduğu için iade talebinde bulunmak istiyorum ama hesabımda...

Faik Sönmez Farklı Tutarlarda Fatura Düzenliyor, İadeyi Eksik Yapıyor!

1.770

faiksonmez.com'dan eşim için toplam 3.148,48TL lik alışveriş yaptık. 4 ürün içeren siparişten 2 ürün iade oldu. Fakat ia...

Faik Sönmez Farklı Tutarlarda Fatura Düzenliyor, İadeyi Eksik Yapıyor!
Faik Sönmez Farklı Tutarlarda Fatura Düzenliyor, İadeyi Eksik Yapıyor!
Faik Sönmez Farklı Tutarlarda Fatura Düzenliyor, İadeyi Eksik Yapıyor!
Faik Sönmez Farklı Tutarlarda Fatura Düzenliyor, İadeyi Eksik Yapıyor!
Çözüldü

İade Talebi Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1.772

"Hızlı davranmaları nedeniyle çok teşekkür ederim. Ama şikayatvar olmasaydı olmazdı işim. Şikayetvar'a yazar yazmaz hemen 1 saat içinde geri dönüş yaptılar"

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Bekleniyor

161

"Teşekkürler, iade yatırıldı"

TrustBuy Skoru