to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Capacity AVM'den 3 tane ürün aldım, oradaki çalışanlara bizzat sordum iademi başka mağazalardan yapabilir miyim diye, evet yanıtı aldım. Üstüne basa basa birkaç kez sordum. Bugün Marmara Forum Faik Sönmez'e gittiğimde ürün iadem için, üye iş yeri numaraları farklı olduğu için iadem gerçekleşmedi. Capacity'i aradığım zaman tekrar (bize gelin iade için diyeceğim ama bizde de olmayabilir) gibi bir konuşmadan sonra başka bir gün gelince iadem yapılacağı söylendi. Bu kadar mağdur olunamaz. Marmara Forum'da bu yaşadığım 2. sorun. Aynı markada 2. sorunu yaşıyorum resmen.
26 ağustosta jimmy KEY Marmara Forum mağazasından iki ayrı giysi aldım. Ürünün iç gösterme probleminden dolayı 5 eylülde Capacity şubesine iade için götürdüm. Kasadaki çalışan bir yere telefon açtı ve pos cihazlarının arızalı olduğunu söyleyip ertesi günü gitmemi cihazın düzeleceğini söyledi. Ertesi...
Marmara Forum LTB'den aldığım ürünleri Capacity'de iade etmeye gittiğimde, marka olarak iade kabul etmediklerini söylediler. Bu politikayı nasıl yapabildiklerini anlayamadım. Orada değişim yapabileceğim bir ürün yoktu. Biraz zaman sonra Marmara Forum'daki LTB'ye giderek en azından değişim yapmayı dü...
07.09.2024 tarihinde bir ürün aldım Capacity AVM mağazasından. Taşlı gömlek aldım giymek üzere etiketlerini çıkarttım. Sonrasında daha giyemeden taşı düştü aradan 2 gün geçtiği için hemen mağazaya götürdüm. Durumu anlattım, incelemek için farklı bir yetkili geldi S**** hanımdı sanırım ismi hatırlaya...
Yorumlar