Marketplace Erişimimin Askıya Alınması Ve Yeniden Açılma Talebim

Facebook hesabım üzerinden uzun süredir sorunsuz şekilde Facebook Marketplace’i kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, bilmeden ticaret ilkelerine aykırı olduğunu fark etmediğim bir havalı tüfek ilanı paylaştığım için Marketplace erişimim askıya alındı ve o günden beri hiçbir şekilde satış yapamıyor, ürün ilanı veremiyor veya satıcılara mesaj gönderemiyorum.

Şu anda Marketplace’e girmeye çalıştığımda “Marketplace'e erişimin askıya alındı. Ürün satamaz veya satıcılara mesaj gönderemezsin. Marketplace'i kullanamazsın. İlanların Ticaret İlkelerimize uymadığı için Marketplace'e erişimini askıya aldık.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sadece Marketplace bölümüm kısıtlanmış durumda, Facebook hesabımın diğer bölümlerini normal şekilde kullanabiliyorum.

Bu durum sonrası platform üzerinden değerlendirme talebinde bulundum ancak herhangi bir değişiklik olmadı, erişimim halen kapalı ve ne kadar süreyle askıya alındığı ya da kalıcı olup olmadığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. İhlalin kasıtlı olmadığını, kuralları bilmediğim için böyle bir ilan verdiğimi belirtmek isterim; gerekli olduğunu düşündüğünüz durumda aynı hatayı tekrar etmeyeceğim konusunda da hassasiyet göstereceğim.

Facebook Marketplace erişimimin yeniden açılmasını veya en azından kısıtlamanın süresi ve durumu ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.