Google Facebook İznim Dışında 32,99 TL Tutarında Para Çekilmektedir

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımdan, 11 Ekim 2023 tarihinden bu yana her ayın 10-11’i gibi “Google Facebook” adıyla iznim dışında 32,99 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana veya bilgim dahilinde bir yakınıma ait değildir; herhangi bir alışveriş ya da abonelik de bulunmamaktadır.

Bankanızın müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak herhangi bir otomatik ödeme ya da abonelik görünmediği belirtildi. Buna rağmen 25 aydır her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 800 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Son olarak 11 Eylül 2025 tarihli ekstremde de aynı tutarda çekim devam etmektedir.

Bu işlemlerle ilgili olarak, kartımın son dört hanesi 2019’dur. Tüm çekilen tutarların iadesini ve işlemlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse, ilgili ekstre görüntülerini de paylaşabilirim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim; aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.