Facebook Giriş Sorunları Ve Yetersiz Destek Hizmeti
Facebook giriş sistemleri çok kötü. Giriş sistemim 2 kere doğrulandı ve sistem beni attı. 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Facebook'un bana gönderdiği kodu kullandığımda beni unavailable hatası veren bir sayfaya yönlendiriyor. Ayrıca Facebook'un Türkiye destek teknik servisini 3 kere aradım. Binlerce tl (dakikası 50 TL) yatırdım ve 1 saat konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Hala giriş yapamıyorum. Aynı işlemleri yüzlerce kere yaptım ve onay gelmedi. Bunu Facebook yöneticilerine bildirmeliler. Buna bir çözüm bulun yoksa Böyle bir utanç programı olamaz. Her programın mutlaka ulaşabileceğiniz bir yardım sistemi olmalı. Kurumsal Facebook'ta böyle bir yardım sistemi göremeyince şaşırdım. Acilen bir çözüm bulun. Hesabımı geri istiyorum. Saygılarımla.
Gelişme
Facebook giriş sistemleri çok kötü. Giriş sistemim 2 kere doğrulandı ve sistem beni attı. 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Facebook'un bana gönderdiği kodu kullandığımda beni unavailable hatası veren bir sayfaya yönlendiriyor. Ayrıca Facebook'un Türkiye destek teknik servisini 3 kere aradım. Binlerce tl (dakikası 50 TL) yatırdım ve 1 saat konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Hala giriş yapamıyorum. Aynı işlemleri yüzlerce kere yaptım ve onay gelmedi. Bunu Facebook yöneticilerine bildirmeliler. Buna bir çözüm bulun yoksa Böyle bir utanç programı olamaz. Her programın mutlaka ulaşabileceğiniz bir yardım sistemi olmalı. Kurumsal Facebook'ta böyle bir yardım sistemi göremeyince şaşırdım. Acilen bir çözüm bulun. Hesabımı geri istiyorum. Saygılarımla.
Konu: Facebook Hesabımın Erişime Kapanması ve Yaşadığım Ciddi Mağduriyet hakkında Acil Destek Talebi Sayın Facebook Yetkilileri, Yaklaşık bir aydır Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Karşıma sürekli çift faktörlü kimlik doğrulaması ekranı çıkıyor. Gerekli tüm adımları defalarca uygulamama rağmen tarafıma gönderilen kod işlevsiz kalıyor ve sistem beni sürekli aynı doğrulama döngüsüne geri gönderiyor. Bu döngüden çıkamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorun, sadece dijital bir aksaklık değil, aynı zamanda kişisel ve sosyal hayatımı etkileyen ciddi bir mağduriyet haline gelmiştir. Çözüm ararken, "Facebook Yardım" olarak arattığımda ulaştığım 11858 numaralı hattı aradım; fakat bu görüşme sonucunda herhangi bir yardım veya çözüm alamadım. Tüm anlatımlarıma rağmen bana hiçbir destek sunulmadı, yalnızca zaman ve enerji kaybı yaşadım. Bu arama, sonrasında hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen hiçbir katkı sağlamamıştır. Facebook gibi bir platformun, kullanıcılarının hesap erişimi konusunda bu kadar yetersiz kalması, destek ve iletişim kanallarını bu kadar kapalı tutması endişe verici bir durumdur. Kimliğimi, bilgimi doğrulamaya ve iletişime geçmeye tamamen açık olmama rağmen, şu ana dek hiçbir olumlu dönüş alamadım. Sizden beklentim: Hesabımın erişime tekrar açılması için bana uygun ve çalışır bir çözüm yolunun sunulması, Yaşadığım bu uzun süreli erişim sorunu ve destek eksikliği nedeniyle tarafıma dönüş yapılması. Lütfen bu çağrıya artık bir cevap verin. Benim yaşadığım bu durum, aynı şekilde birçok kullanıcının başına da gelmektedir ve görmezden gelinemez

















