Facebook Engelli Listesi Görünmüyor Ve Messenger Engel Kaldırma Çalışmıyor

Android telefonumda kullandığım Facebook uygulamasında uzun süredir engel listemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce engellediğim kişilerin yer aldığı listenin tamamına erişemiyorum, sadece listenin bir kısmı görünüyor. Bu nedenle kime engel koyduğumu veya kimi engelden kaldırmam gerektiğini doğru şekilde yönetemiyorum.

Aynı problem Messenger tarafında da devam ediyor. Bazı kişilerin engelini kaldırmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, engel kalkmıyor ve bu durum yaklaşık 5 aydan uzun süredir kesintisiz şekilde devam ediyor. Uygulamayı güncellemek, farklı internet bağlantıları denemek gibi pek çok denememe rağmen sorun düzelmedi.

Facebook’un uygulama içi yardım, destek formları ve diğer tüm kanallarından defalarca deneme yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Engel listesinin Facebook üzerinde eksiksiz ve tam şekilde görünmesini, Messenger’da yaşadığım engel kaldırma sorununun da kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.