Kendi E-posta Adresim Başka Bir Facebook Hesabında Kayıtlı Görünüyor

Yaklaşık bir aydır Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullandığım e-posta adresinin başka bir Facebook hesabına kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Şifre yenileme veya hesap kurtarma adımlarında ise, kayıtlı e-posta adresime bağlantı göndermek yerine daha önce giriş yapılmış hesaplardan birine bağlantı gönderiliyor. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bu nedenle e-posta adresimi kayıtlı Facebook hesabımdan silemiyorum.

Sorunun çözümü için hem Android hem iPhone uygulamalarından hem de bilgisayar tarayıcısı üzerinden defalarca denemeler yaptım. Ayrıca yaklaşık bir aydır Facebook’un destek ekibiyle farklı yollardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen, olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Hesabımda herhangi bir ödeme veya önemli kişisel bilgi bulunmuyor. Ancak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve e-posta adresimin hesabımdan kaldırılmasını, yeni bir kurtarma yöntemi sunulmasını veya en azından destek ekibinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Her türlü desteği bekliyorum.