Facebook Hesabım Aniden Kapatıldı Destek Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Facebook hesabım (n*******@gmail.com) bugün saat 15:00 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Mail adresime de herhangi b...
Facebook’a yeni oluşturduğum ve şu anda bana ait olan n************@hotmail.com e-posta adresimi eklemek istediğimde, bu adresin başka bir Facebook hesabına kayıtlı olduğunu gördüm. E-posta adresim aktif olarak bana aittir ve bu durumun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum, ancak bugün fark ettim.
Sorunun çözümü için, e-posta adresimin eski ve bana ait olmayan hesaptan kaldırılmasını ve kendi hesabıma eklenebilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Facebook destek birimine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Sorunun Android uygulaması ve web sitesi üzerinden yaşandığını belirtmek isterim.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Yaklaşık bir aydır Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullandığım e-posta adresinin başka bir Facebook hesabına kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Şifre yenileme veya hesap kurtarma adımlarında ise, kayıtlı e-posta adresime bağlantı göndermek yerine daha önce giriş yapılmış hesaplardan birine bağlantı gönderiliyor. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bu nedenle e-posta adresimi kayıtlı Facebook hesabımdan silemiyorum.
Sorunun çözümü için hem Android hem iPhone uygulamalarından hem de bilgisayar tarayıcısı üzerinden defalarca denemeler yaptım. Ayrıca yaklaşık bir aydır Facebook’un destek ekibiyle farklı yollardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen, olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hesabımda herhangi bir ödeme veya önemli kişisel bilgi bulunmuyor. Ancak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve e-posta adresimin hesabımdan kaldırılmasını, yeni bir kurtarma yöntemi sunulmasını veya en azından destek ekibinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Her türlü desteği bekliyorum.

Facebook hesabım (n*******@gmail.com) bugün saat 15:00 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Mail adresime de herhangi b...

Merhaba, Facebook hesabıma bilgim dışında farklı bir telefon numarası ve e-posta adresi eklenmiş. Bu bilgileri kaldırmaya çalıştığımda onay kodu karş...

Merhaba, aktif olarak kullandığım Facebook hesabıma erişemiyorum, sanırım çalınmış olabilir. Giriş yapamıyorum. Telefon numaram hesapta kayıtlı ve şu anda kullandığım e-posta adresim de orada mevcut. Bu konuda destek talep ediyorum. Kayıtlı olan e-posta adresim: m************@gmail.com

Bugün Facebook hesabımı (s***@gmail.com) başkasına kaptırdım ve hesabıma erişimimi kaybettim. Hesabımı geri almak için Facebook destek ekibiyle iletişime geçtim ve gerekli adımları uyguladım, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda kişisel bilgilerim bulunuyor ve güvenliğinden endi...

Facebook hesabım çalındı ve bana ait olan belirtilen telefon numarası ve e-posta adresim hesabımdan kaldırıldı. Şu an hesaba giriş yapamıyorum. Hesabımı ele geçiren kişi kendi bilgilerini eklemiş. Facebook destek masasından gerekli desteği alamıyorum, yardım etmiyorlar. Benim adıma hesabımdan uyguns...
Yorumlar