Yaklaşık 3 aydır Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. İki adımlı doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık erişimim yok. Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Facebook’un sunduğu yardım seçeneklerinde sadece telefon numarasıyla doğrulama imkanı veriliyor, başka hiçbir yöntem sunulmuyor.
Hesabımda “Game of Sultans” adlı oyun bağlı ve ilerlemem bu nedenle durdu. Herhangi bir ödeme kaybım olmadı ancak oyun hesabıma ve Facebook profilime erişemiyorum. Hesabımı tanımlayabilmeniz için profil linkim: https://www.facebook.com/muhtesem.sultan.5268
Facebook’tan, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar