to read complaints and reviews, or file yours. 
Faceapp uygulamasına ait bir abonelik için daha önce iptal işlemi yapmış olmama rağmen, dün Garanti Bankası kartımdan 1000 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. İptal edilmiş olmasına rağmen bu ödemenin alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Hem faceapp tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade talebim onaylanmadı. İptal ettiğim bir abonelik için benden tekrar ücret alınmasını ve üstüne iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Faceapp uygulaması üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, haksız yere çekilen 1000 TL’nin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Faceap isimli sayfa üzerinden yaklaşık 2 gün önce Garanti Bankası kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hizmeti kullanmak istemediğime karar verip para iademi talep ettim, ancak iki defadır iadem yapılmıyor.
Elimde işleme ait dekont ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen, para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve süreci gereksiz yere uzatıyorlar. Hizmeti şu anda kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum, sadece yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.
Faceap tarafından alınan 1000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Faceapp uygulamasını iPhone üzerinden kullanmak için 02.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında deneme süresini başlattım. Deneme sürem normalde bu akşam sona erecekken, bilgim ve onayım olmadan bugün sabah saat 10:30 civarında yıllık abonelik ücreti hesabımdan çekilmiştir. Garanti Bankası hesabımda...
Faceapp mobil uygulamasını kullanırken yaşadığım yetkisiz ödeme problemi hakkında şikayetçiyim. Uygulamadaki üyeliğimi/aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Aralık günü saat 23:00 civarında Garanti Bankası kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekildi. Bunun dışında, yaklaşık bir ay önce de yine aynı uygul...
FaceApp uygulaması, hiçbir onayım, bilgim veya iznim olmadan Apple Kimliğime kayıtlı banka hesabımdan 05.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:31 civarında 1000 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapmıştır. iPhone 16 cihazımda uygulamayı kullanırken herhangi bir abonelik başlatmadım, satın alma onay...
Faceapp uygulamasında 14 Aralık tarihinde yıllık abonelik için 7 günlük ücretsiz deneme sürecini başlattım. Uygulama içinde deneme süresinin 1 hafta olduğu ve sonrasında yenileneceği belirtiliyordu. Buna rağmen, deneme sürecinin 7. Gününde kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret çekilmiş. ...
FaceApp uygulamasına iPhone üzerinden üyelik alırken benden 29.12.2025 tarihinde banka kartı ile 1.000 TL çekim yapıldı. Bu tutarın hangi abonelik paketine ait olduğunu tam olarak anlamadan onaylanmış olduğunu fark ettim ve bu ücreti kesinlikle geri almak istiyorum. Uygulama içinden veya App Store ...
Yorumlar