to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Faceapp uygulamasını kullanıyorum ve yıllık abonelik ücretim 2026 Temmuz ayında sona erecek şekilde Google Play üzerinden alınmıştı. Ancak iPhone'a geçiş yaptıktan sonra, 14.10.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan tekrar 1000 TL çekildi. Bu yanlış çekimin ardından bankamla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faceapp'in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir platform da bulunmuyor.
Aboneliğime ait e-posta adresim: s***********@gmail.com. Yanlış çekilen bu tutarın iadesini ve bundan sonra sadece App Store üzerinden aboneliğimin devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden faceapp uygulamasını indirerek 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. 2 Eylül 2025 tarihinde ise deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve 1000 TL tutarında bir ücret hesabıma...
Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...
10 Eylül tarihinde, Faceapp uygulamasında bilgim ve onayım dışında yıllık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1000 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Faceapp müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, ancak henüz herhangi b...
24 Ekim 2025 tarihinde, App Store üzerinden faceapp uygulamasında onayım olmadan 1 yıllık abonelik oluşturulmuş ve Akbank kartımın sonu 9765 ile biten hesabımdan 1000 TL ücret çekilmiştir. Ücretsiz deneme süresini başlatmıştım; ancak herhangi bir onay vermediğim halde abonelik başlatılmış ve ödeme a...
07.10.2025 tarihinde App Store üzerinden yanlışlıkla faceapp Pro aboneliği satın aldım ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Satın alma işlemini fark eder et...
Yorumlar