Faceapp Deneme Süresi Bitmeden Yüksek Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Faceapp uygulamasında 14 Aralık tarihinde yıllık abonelik için 7 günlük ücretsiz deneme sürecini başlattım. Uygulama içinde deneme süresinin 1 hafta olduğu ve sonrasında yenileneceği belirtiliyordu. Buna rağmen, deneme sürecinin 7. Gününde kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret çekilmiş.

Banka hesabıma bir süre erişim sağlayamadığım için bu işlemi ancak bugün fark edebildim. Aboneliği sonrasında iptal ettim ancak henüz banka veya faceapp tarafında iade için ayrı bir işlem yapmadım.

Ben, bu ücretten haberdar edilmediğimi ve sürecin şeffaf olmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yıllık abonelik için kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının, hukuki sürece başvurmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.