to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2024 tarihinde Apple üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Faceapp uygulamasında yıllık üyelik satın aldım. Daha sonra Apple cihazımdan Samsung A16 model Android cihaza geçiş yaptım ve her iki cihazda da aynı e-posta adresimle (t****************@icloud.com) giriş yaptım. Ancak, Android cihazda uygulamaya giriş yaptığımda mevcut üyeliğim görünmüyor ve tekrar yeni üyelik almam isteniyor. Uygulamada “Satın Alımı Geri Yükle” gibi bir seçenek de çıkmıyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğimi kullanamıyorum.
Bu süreçte Faceapp müşteri hizmetlerine başvurdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.
08.08.2025 tarihinde App Store üzerinden 1.000 TL ödeyerek faceapp Pro üyeliği satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, uygulamada Pro üyeliğim aktifleşmedi ve hâlâ yeni üyelik almam isteniyor. Fatura numaram mevcut ve ödemenin alındığına dair dekontum var. Üyeliğim yıllık ve otomatik y...
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy cihazımdan 1.000 TL ödeyerek faceapp uygulamasında 12 aylık Pro üyelik satın aldım. Ancak bugün itibarıyla Pro üyeliğimi kullanamıyorum ve uygulama tekrar 1.000 TL ödeme yapmamı istiyor. Oysa 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı, sad...
Faceapp uygulamasında yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Bugün üyeliğimin iptalini sağladım ve çekilen 1.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarası bulunmuyor ve bu nedenle doğrudan destek alamıyorum. Üyeli...
03.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve eski iCloud hesabıma (n*********@icloud.com) tekrar giriş yapamadım. Bu hesabım üzerinden faceapp uygulamasında yıllık 1.000 TL’lik abonelik satın almıştım ve ödemeyi annemin faturası üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Aboneli...
Daha önce Samsung marka telefonumda Faceapp Pro üyeliğim aktif olarak sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yaklaşık 6-7 ay önce iPhone cihaza geçiş yaptım. Ancak iPhone’da tekrar Pro üyelik talep edildiği için yeniden ödeme yaptım ve toplamda mobil ödeme yoluyla faturama yansıyan en az 2000 TL ödeme gerçek...
Yorumlar