Androidde Aldığım Abonelik İos Cihazımda Görünmüyor

30 Kasım tarihinde Android cihazım üzerinden FaceApp uygulamasına aylık abonelik satın aldım. Daha sonra aynı hesap bilgileriyle iOS cihazıma uygulamayı kurup aboneliğimi kullanmak istediğimde, aboneliğim görünmedi ve uygulama benden yeniden ödeme yapmamı istedi. iOS tarafında abonelik bilgilerimin doğru şekilde eşleşmediğini düşünüyorum.
Hem Android hem iOS cihazda aynı hesapla giriş yaptığım için burada benim atladığım bir adım ya da yanlış yaptığım bir işlem de olabilir; bu konuda da beni doğru şekilde yönlendirmenizi rica ediyorum. Uygulama içinden destek biriminizle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar dönüş alamadım.
Android üzerinden aldığım aylık aboneliğimin iOS cihazımda da kullanılabilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa benim hangi adımları izlemem gerektiği konusunda bilgi verilmesini rica ediyorum.










