Face & Body Photo Editor Lite Deneme Süresi Sonrası 599,99 TL Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

Yüz ve Vücut Şekillendirme adlı uygulamayı 29 Ekim’de telefonuma indirdim. Uygulamaya ilk girdiğimde ekranda bir haftalık deneme süresi olduğu yazıyordu, bu nedenle deneme sürümüne kayıt oldum. Amacım en fazla aylık bir üyelikle denemekken, kısa süre sonra kartımdan onayım dışında 599,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim.

Bir haftalık ücretsiz deneme vaadiyle kullanıcıyı içeri alıp, sonrasında 1 yıllık 599,99 TL’lik planı otomatik olarak başlatan bu sistemi kesinlikle adil ve şeffaf bulmuyorum. Uygulama içinde ücretlendirme ve abonelik koşulları net şekilde ve açık uyarılarla belirtilmediği için bu durumun kullanıcıları yanıltan, resmen 1 haftalık deneme adı altında insanlara 600 TL’lik paket “kitlenen” bir uygulama mantığı olduğunu düşünüyorum. App Store hesabımda ve operatörümden gelen ödeme onayında 599,99 TL’lik yıllık abonelik ve aktif aboneliğimin 29 Ekim 2027’ye kadar devam ettiğine dair kayıtlar açıkça yer almaktadır.

Yıllık abonelik ücretinin onayım dışında çekilmesi nedeniyle, bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen 599,99 TL’lik tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şu anda hâlâ aktif görünen bu yıllık aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve kullanıcıları yanıltmayacak şekilde deneme süresi ve ücretlendirme bilgilendirmesinin düzeltilmesini istiyorum.