Ankamall'daki Fabrika mağazasından 13.04.2024 tarihinde 1299 TL'ye aldığım gömleğe çay dökülmesi üzerine gömleği elde soğuk suyla yıkamak zorunda kaldım ancak gömlek 1 beden küçüldü. Ürünü mağazaya götürerek öncelikle bedel iadesi talebim oldu ancak mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesi talebim oldu. Mağaza ürünü incelemeye göndereceğini söyledi, İnceleme sonrası problemin üretimden kaynaklanmadığını ve talebi yerine getiremeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine şikayetimi oluşturuyor ve bedel iadesi talebim için yardımınızı arz ediyorum.
12.06.2024 itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmuş bulunmaktayım.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
1
Loft'dan Alınan Gömleğin İade ve Değişim Yapılmaması
26 Aralık 2023 12:10786
21.10.2023 tarihinde Ankara Ankamall'daki Loft mağazasından 2 adet gömlek satın aldım ve toplam tutar 1407,82 TL idi. Si...yah renkli gömleği ilk kez giymeden önce 30 derecede makinede yıkadım. Kurumasının ardından ütüleme işlemi sırasında omuz kısmında iki farklı yerde dikişlerin söküldüğünü gördüm. B
5
Çözüldü
Mavi Jeans'ten Alınan Gömlek İlk Yıkamada Deforme Oldu, Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor
"Kısa bir süre içinde çözüm sağlandığı için teşekkürler mavi"
Hatalı Ürün İçin İade Taleplerim Reddedildi!
25 Kasım 2024 16:481.198
22/09/2024 tarihinde Avva dan 2 adet t-shirt aldım. 1 ay içerisinde 3-4 kere kullanmama rağmen ikisi de tüylendi. Ankama...ll mağazasında 28/10/2024 ürünlerim incelemeye gönderildi. Ürün inceleme süreciniz, ürününüzün kabul edilmesi ile sonuçlanmıştır diye mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ürünün değişi
1 Destek
Zara'dan Alınan Cekette Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Ekim 2024’te Zara uygulamasından 0304628771203 kodlu kadın ceket satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, etiketinde yazan b...akım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede ciddi tüylenmeler oluştu. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması beni h
Fabrika Marka Güneş Gözlüğü (aşırı Dayanıksız)
05/07/2023 tarihinde Ankamall Boyner'den Fabrika markalı güneş gözlüğü satın aldım, gözlüğün camı kendiliğinden çıkmasın...a rağmen modelini beğendiğimden iade etmek istemedim. Ancak 06/10/2023 tarihinde yani aldıktan 3 ay sonra güneş gözlüğünü yüzüme takarken sağ kulpu kırıldı, anlaşılması için söylüy
