Fabrika Marka Güneş Gözlüğü (aşırı Dayanıksız)

05/07/2023 tarihinde Ankamall Boyner'den Fabrika markalı güneş gözlüğü satın aldım, gözlüğün camı kendiliğinden çıkmasına rağmen modelini beğendiğimden iade etmek istemedim. Ancak 06/10/2023 tarihinde yani aldıktan 3 ay sonra güneş gözlüğünü yüzüme takarken sağ kulpu kırıldı, anlaşılması için söylüyorum kesinlikle yere düşme vs olmadı, yüzüme takarken kulpu kırıldı, o kadar ucuz bir malzeme kullanmış olacaklar ki 3 ay ancak dayanabildi, iade için Ankamall Boyner'e iade talebi açtım, 1 ay geçmesine karşın iade ile ilgili bilgilendirme yapılmadı, kendi çabalarımla iade istemimin reddedildiğini öğrendim, şimdi tüketici hakem heyetinin yolunu tutacağım, buraya yazma amacımın ise fabrika markasından bir daha alışveriş yapmayacak olmam olup, kimseye de önermeyeceğim. Ayrıca Boyner malı satarken bir şey olursa getirin diyor, iade talebimin sonucunu bile bana haber etmiyor.