to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Bilgisi Gizlenerek Fahiş Hesapla Karşı Karşıya Kaldık
10.12.2025 tarihinde üç arkadaş Ovacık’taki Fabregas Cafe şubesine maç izlemek için gittik. Garson beyefendiye iki kez sormamıza rağmen herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden, hizmet bedeli alınmadığı ve sadece meyve tabağı ile çerez getirileceği söylendi. Biz de bu beyana güvenerek oturduk.
Hesap istediğimizde ise karşımıza yaklaşık 2500 TL gibi fahiş bir tutar çıktı. Özellikle meyve tabağına 950 TL yazılmıştı ve tabakta en fazla altı farklı meyveden birer parça bulunuyordu. Bu fiyatlandırmanın makul olmadığını söyleyip itiraz ettiğimde, yetkili kişi hizmet bedeli almadıklarını, bu nedenle bu ürünleri almanın zorunlu olduğunu, fiyat bilgisinin verilmemesinin kendi hataları olduğunu kabul etmesine rağmen hiçbir işlem yapmayacaklarını iletti.
Tüm itirazlarıma rağmen hesabı saat 01.00 civarında kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım, fiş ve dekont şu an elimde mevcut. Fiyat bilgisi özellikle sorulmasına rağmen gizlenmesi, sonrasında da bu şekilde fahiş bir tutarla karşı karşıya bırakılmamızdan dolayı Fabregas Cafe Ovacık şubesinden şikayetçiyim.
Fiş ve dekont bilgilerim ile birlikte bu konunun incelenmesini, uygulanan bu fahiş tutarın iadesini veya makul bir düzeye düşürülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
