to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Uçlu Kalemlerde Paslanma, Kapak Kaybı Ve Uç Kaçması
Uzun süredir severek kullandığım Faber Castell Grip 1547, Grip 2011 ve Auto Pencil uçlu kalemlerimde yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yazmayı, çizmeyi ve kalemleri gerçekten seven bir kullanıcı olarak, benimle iletişime geçerseniz mutlu olurum.
Yaklaşık 1–2 yıl önce kırtasiyeden aldığım Grip 1547 uçlu kalemimin ucu ve üst kısmındaki silgi halkası zamanla paslı bir renk aldı ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Grip 2011 uçlu kalemimde ise kapağı kaybettim ve tutma kısmındaki tırtıklı yüzeyler zamanla eridi, ilk günkü formunu tamamen kaybetti. Auto Pencil modelinde de yazarken uç sürekli içeri kaçıyor, bu yüzden kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünlerimin incelenmesini ve mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de gerekli görülmesi halinde değişimlerinin sağlanmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar, sağlıklı günler.
Mehmet Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Teşekkür ederim
