to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Textliner 46 Pastel ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü rengini çok beğenerek, severek tercih ettim. Ancak daha üçüncü kullanımda kalemin ucu içine kaçtı ve kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım ve çok beğendiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni açıkçası üzdü.
Ürünü 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde, 4’lü paket halinde satın aldım. Paketten yalnızca bu kalemi açıp kullandım, diğerlerini henüz kullanmadım. Evde küçük çocuğum da olduğu için, kalemin yere düşmesi, sert bir darbeye maruz kalması ya da yanlışlıkla oynanmış olması ihtimalini de tamamen dışlayamıyorum; bu nedenle kesin olarak üretim hatasıdır diyemiyorum, sadece yaşadığım durumu marka ile dürüstçe paylaşmak istedim.
Nazikçe belirtmek isterim ki, mümkünse bu durumun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve eğer uygun görülürse sorun yaşadığım bu kalemle ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ürününüzü severek kullanan bir müşteri olarak, geri dönüşünüzü bekliyorum.
Faber Castell kullanıcısıyım. Çok severek kullandığım kalemimin yazı yazarken ucu içine kaçıyor ve bu sorunun çözümünü bulamadım. Tamir ettirebileceğim bir yerde bulamadım. Bu ürün sizin ürününüz ve bu ürünün arkasında durup mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Benim kadar aktif kullanan ve b...
Faber-Castell Apollo 2327 model kalemi yaklaşık 5 gün önce Kaya Home mağazasından satın aldım. Ancak kısa bir süre kullandıktan sonra kalemin ucu sürekli olarak içine kaçmaya başladı ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni oldukça ...
3 gün önce aldığım Faber-Castell su yeşili (simli) renkli fosforlu 46 metallic kalemin ucu çok bastıran biri olmama rağmen içine kaçtı. Alıp çıkarmaya çalıştım ama olmadı. Nedenini anlayamadım oysaki rengi çok güzel gelmişti. Umarım hızlıca şikayetim düzeltilir
Ürünün parçası eksik muhtemelen, kalemin uç kısmına basınca kalemin ucu fırlıyor. Sınıftaki hatta yan sınıfta bu kalemi olan var onlarınki de ya hemen kırılıyor ya parçası eksik... Ben Faber Castell in bu kalemlerini severek kullanıyorum elimde 4 farklı rengi var ama sadece bu renkte sıkıntı çıkıyor...
15 Aralık’ta çocuğum için yeni aldığım Faber Castell kırmızı başlık kalemin ucunu açmak istediğimde, kalemin içinin komple kırık olduğunu gördüm. Kalemden kullanılacak hiçbir şey kalmadığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Aldığım yerin adını ve fişini saklamadım çünkü sonuçta basit bir kale...
Yorumlar