to read complaints and reviews, or file yours. 
Faber-Castell Apollo 2327 model kalemi yaklaşık 5 gün önce Kaya Home mağazasından satın aldım. Ancak kısa bir süre kullandıktan sonra kalemin ucu sürekli olarak içine kaçmaya başladı ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Daha önce de benzer bir şikayetim olmuştu ve kalemi göndererek çözüm beklemiştim. Buna rağmen, yine aynı markaya güvenip yeni bir kalem aldım fakat sonuç yine değişmedi. Böyle köklü ve bilinen bir markadan bu kadar sıkıntı yaşamak gerçekten hayal kırıklığı. Artık Faber-Castell’e güvenim kalmadı.
Herhangi bir fatura veya garanti belgesi almadım. Kalemi satın alırken 290 TL ödedim. Şu ana kadar mağazaya ya da Faber-Castell müşteri hizmetlerine tekrar başvurmadım.
Bu sorunun çözümü için para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim. ( para iadesi olmazsa yeni bir kalemde olur
İzzet Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
İzzet Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber-Castell Apollo 2325 model uçlu kalemimi yaklaşık 4 ay önce bir kırtasiyeden 250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, kalemi alalı bir yıl bile olmadan ucundaki metal kısımda oksitlenme meydana geldi. Ayrıca, kalemin arka tarafındaki demir kısım da çok çabuk çıktı; bu parça oldukça kalitesiz şekilde...
1 ay önce Özdilek mağazasından Faber Castell Apollo 2327 0.7 uçlu kalem aldım. Kaleme uç koyuyorum fakat bir saatte ucu bitiyor. Kullandığım uç, yine setinden çıkan kendi Faber Castell ucu; ancak sürekli uç kırılıyor. Faber Castell gibi bir markada bu durumu başka kalemlerimde hiç yaşamadım. Şu anki...
Tavsiye üzerine şok marketten indirimi takip ederek Faber castell apollo 2327 0.7 uçlu kalem almıştım. Kalemin içine uç sıkıştı. Üçü çıkarttım fakat baş kısmı takılmıyor sürekli geri atıyor kaç senedir bu markayı kullanıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum
Faber Castell kullanıcısıyım. Çok severek kullandığım kalemimin yazı yazarken ucu içine kaçıyor ve bu sorunun çözümünü bulamadım. Tamir ettirebileceğim bir yerde bulamadım. Bu ürün sizin ürününüz ve bu ürünün arkasında durup mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Benim kadar aktif kullanan ve b...
Faber Castell Apollo 2325 model kalemin ucunu uzatmak için bastığımda ucu normalde biraz dışarı çıkması gerekirken sürekli akıyor. Kalem, ucunu tutmuyor. Özellikle uç kısmındaki sorunun incelenmesini rica ediyorum. İncelemenizde kalemin çok fazla kullanılmadığını ve hiçbir zorlama olmadığını görecek...
Yorumlar