Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faber Castell Kalemim 5 Hafta Sonra Kullanılamaz Hale Geldi

profile
07 Aralık 2025 20:52
326
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler”

Balıkesir Edremit’teki Ege Kırtasiye’den Ekim ayının başında TK-Fine Vario Faber Castell 0.7 uçlu kalem satın aldım. Daha uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle, uygun fiyatlı kalemler yerine 1250 TL vererek bu ürünü tercih ettim. Ancak kalemi en fazla 5 hafta kadar sorunsuz kullanabildim.

Kısa süre sonra kalemde uç sıkıntısı yaşamaya başladık, sürekli uç kırıyor ve bazen uç hiç çıkmıyor. Şu anda kalemi kullanamıyoruz. Faber Castell markasına duyduğum güvenle aldığım bu üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürünün incelenerek ayıplı görülmesi halinde, aynı modelle sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

faber-castell-kalemim-5-hafta-sonra-kullanilamaz-hale-geldi-1.jpg
08 Aralık 2025 17:30 (Şikayetten 20 saat sonra)
08 Aralık 2025 17:31

Gül Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Gül
Gül
16 Ocak 01:47

Faber Castel ürünün arkasında durdu ve sorunum çözüldü. Gizem Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler

16 Ocak 12:57

Gül Hanım Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 22:04
645

profile
20 Kasım 2024 15:10
464
Faber Castel Kalem Sürekli Kırılıyor

Faber Castell TK Fine Vario 0.5 Kalem Sürekli Uç Kırıyor, Tamir Talebi

profile
18 Kasım 2025 22:47
477
Benzer Şikayet Yaz