to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell TK Fine Vario L 0.7 Kalemde Paslanma Ve Uç Kırılması Sorunu
Faber-Castell TK Fine Vario l 0.7 kalemi yaklaşık 4 ay önce online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü normal şartlarda kullandım, herhangi bir nemli ortamda bulunmadı. Ancak bir süre sonra kalemin metal kısmında paslanma oluştu ve bu bölümden kötü bir koku gelmeye başladı. Ayrıca, kalemin üst kısmından ucu çıkarmak için bastığımda, alt kısımdan ucun kırılması gibi bir sorunla da birkaç kez karşılaştım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Taha Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
