to read complaints and reviews, or file yours. 
Huzur Ofis Kırtasiye Pazarlama şirketinin 11ofis satıcısından Faber-Castell Grip 2011 model versatil kalem satın almıştım. Bu benim dördüncü Grip 2011 kalemim ve ürünü özenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak bir süre önce kalemin uç basmamaya başladığını fark ettim. Farklı bir marka 0.7 uç ile denedim, yine basmadı. Herhalde kalemin içinde tıkanıklık var diye düşündüm fakat mekanizmayı kontrol ettiğimde, kalemin içindeki iki yaydan uç basmayı sağlayan yayın kırık olduğunu gördüm. Kalemi şu an kullanamıyorum.
Online alışveriş yaptığım için elimde fiziksel bir fatura bulunmuyor ve sipariş kaydına da erişimim yok. Destek almak istiyorum.
Eğitim hayatım boyunca Faber-Castell kalitesinden şaşmayan biri olarak, ürünün tamir edilmesini veya değişimini rica ediyorum.
Bir öğretmen olarak uzun süredir Faber Castell ürünlerini kullanıyorum ve daha önce yaşadığım sorunlarda da buradan çözüme ulaşmıştım. Faber Castell Grip 2011 0.7 uçlu kalemimde yaklaşık 1-2 haftadır bir sorun yaşıyorum. Kalemin içinde uç olmasına rağmen, uç çıkarmak için bastığımda uç hareket etmiy...
Faber-Castell Grip 2011 model kalemi 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 144 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım. Kalemin ucu sürekli kırılıyor ve neredeyse hiç yazı yazamıyorum; on saniyede iki uç heba oldu. Her denememde aynı s...
Merhaba Sayın Yetkili, Okullar başladığında büyük bir hevesle satın aldığım Faber-Castell Grip 2011 gri kalemle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Kalemi dikkatli kullanmama rağmen, kısa süre içinde dış yüzeyinde ciddi aşınmalar ve soyulmalar meydana geldi. Kalemliğimdeki diğer kalemle...
3 yıldır kullandığım çok sevdiğim Faber-Castell Grip 2011 siyah renk kalemimin uç kısmı içeriden ani bir şekilde kırıldı. Hiçbir şekilde geri yerine takamıyorum. Taktığımda da geri atıyor. Kalemimi çok seviyordum, gerçekten üzüldüm başka kalem kullanmak çok zor geliyor. Faber-Castell'in mağduriyetim...
Kalemim Faber Castell Grip 2011 Versatil, önceden kalemimin uç plastiği kırılmıştı. Buradan Faber Castell servisine ulaşıp servise göndermiştim. Ucu değiştirdiler. Hiç paslanmayan parlak kısmı birden paslanmaya başlamıştı. Ve şu an paslı, kararmış durumda. Ayrıca kalemin gövdesinde bulunan metal sab...
Yorumlar