to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda Ankara Altındağ’da bir kırtasiyeden satın aldığım Faber-Castell Grip 1347 kalemimin gövde kısmının kendiliğinden çatladığını fark ettim. Bu çatlak nedeniyle arkadan uç bastığımda kalemin ucu fırlıyor ve kalemi kullanamıyorum. Kalemi hiçbir şekilde ters bir harekete maruz bırakmadım, yere bile düşürmedim; aksine oldukça özenli kullandım.
Yıllardır bu markanın kalitesine güvenerek alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için bozuk olan kalemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Faber Castell Grip 1347 0.7 uçlu kalemini alalı yaklaşık 2 ay oldu ve kalemin gövde kısmında çatlak oluştu, kalem atmaya başladı. Bundan önce de aynı marka model kalem kullandım, 2 yıl beni idare etmişti. Daha sonra aynı şekilde gövdesi kırıldı ve yenisini aldım. Faber Castell'in kalitesine güvenere...
Bir ay önce almış olduğum Faber Castell Grip 1347 0.7 uçlu kalemim, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmamasına rağmen, tutma yerinden itibaren üst kısmı kırıldı. Bu nedenle, uç çıkarmak için kalemin üst kısmına bastığımda, kalemin uç kısmı fırlıyor. Yıllardır kullandığım bir marka olduğu içi...
Faber Castell Grip 1347 kalemim, sadece iki hafta içinde gövdesi çatladı. Ürünün dayanıklılığının beklentilerimi karşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumu çözümlemek için adımlar atılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını umuyorum.
Faber Castell Grip 1347 kalemimin iki hafta içinde gövdesi çatladı. Ürünün dayanıklılığının beklentilerimi karşılamaması beni güvensizliğe sürükledi markaya olan düşüncemi sarstı. Bu durumu çözmek için adımlar atılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını umuyorum
Yorumlar