Fabcio Trendyol'dan 8000 TL Lik Alacağım Var
Fabcio Pesto Smart Çok Amaçlı Wi-Fi Airfryer & Fırın 12 litrelik akıllı Airfryer'ı Trendyol'dan satın aldım. Daha önce 4000 TL civarında bir fiyatı olan Kiwi marka bir ürünüm vardı ve bu ürünün tek farkı dönen tavuk şişi yapabilmesiydi; fiyatı ise 8000 TL idi. Ürünü aldıktan sonra hemen dönen tavuk şişi denedim ancak tat konusunda beklentilerimi karşılamadı ve cihaz düzgün bir şekilde dönmediği için lezzetli bir sonuç alamadım. Bu yüzden iade talebinde bulundum ancak Trendyol tarafından ürünün yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Elektronik bir ürünün paketini açmadan ve kullanmadan nasıl karar verebileceğim konusunda mağdur oldum. 8000 TL ödeyerek satın aldığım ve tatmin olmadığım bu ürün için 15 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak istedim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Şimdi ne yapacağım konusunda kararsızım ve kullanmayı düşünmediğim bir ürünle mağdur durumdayım.







Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz