Fabcio H2O Max Hidrojenli Canlı Su Üretme Cihazı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Fabcio markasına ait Fabcio H2O Max Hidrojenli Canlı Su Üretme Cihazını Ekim 2026 döneminde, kendi resmi siteleri üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda çalışıyordu; mavi ışığı yanıyor ve suyu canlandırıyordu. Ancak kısa süre önce cihaz ne şarj olmaya başladı ne de mavi ışık yanıyor, ayrıca hiçbir işlem yapmama rağmen durup durup sürekli uyarı sesi çıkarıyor ve işlevini tamamen yitirmiş durumda.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan bir ürün beklemiyordum, açıkçası kalitesinin bu kadar düşük olacağını bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Ürün bozulunca sitede yer alan telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir numaradan muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş bilgilerim de şu şekilde: Sipariş No: FM3579, sipariş tarihi 28.09.2026.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın giderilmesini, mümkünse yenisiyle değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.