Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Temmuz 2025 16:522.819
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Ezora Butik'ten üç adet iç çamaşırı aldım. Biri hariç, diğer ikisi hiç kaliteli değil. Kendi sitelerinde yapılan reklamlarla hiçbir ilgisi yok. Şimdi değişim için yazıyorum, ancak geri dönüş yapmıyorlar. Her türlü şikayet ve dava hakkımı sonuna kadar kullanacağım.

26 Temmuz 2025 17:49 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, değerli müşterimiz 🌸 Yaşadığınız memnuniyetsizlik bizi gerçekten üzdü. Ezora olarak her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz ve sizin geri bildiriminizi ciddiyetle ele alıyoruz. Ürünlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz deneyimi telafi etmek için hemen yardımcı olmak isteriz. Şu anda size dönüş yapılamamış olması yoğunluktan kaynaklanmış olabilir, ancak biz buradayız ve sizi asla yanıtsız bırakmak istemeyiz. Size en kısa sürede destek sağlamak ve değişim sürecinizi başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın: İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz, Ezora Destek Ekibi 💖

Filiz
28 Temmuz 2025 16:08

Maalesef verilen mail adresi yanlış. Mailim tekrar iade edildi.

28 Temmuz 2025 20:34

[email protected] mail adresi bu efendim arasında boşluk kalmış

Filiz
14 Ağustos 2025 10:09

Sanırım mesajlara yoğunluktan cevap vermemişler. Konu ile hemen ilgilenip değişim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum

Filiz
24 Ağustos 2025 14:01

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

3 Eylül 2025 13:43

12.8.2025 den beri 1 urunu teslim edemediler, sürekli PTT kargoda cevabini veriyorlar

13 Ağustos 2025 18:33

Merhaba bir sonuç alabildiniz mi acaba ben de aynı sorunu yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürünler, İade Sürecinde İletişim Yok

17 Ağustos 2025 12:082.514

Ezora Boutique adlı firmadan 15 Temmuz'da iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 8 Ağustos'ta elime ulaştı. 6 parça ürün...

Ezora Boutique Kalitesiz Ürünler Gönderiyor

16 Haziran 2025 17:474.759

Instagram 'da sık sık reklamını gördüğüm ezora boutique 'den iç giyim ürünleri satın aldım. Maalesef son derece kalitesi...

6 Yorum

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebi

12 Ekim 2025 09:33445

22.09.2025 tarihinde Ezora Beauty internet sitesinden #5531 numaralı siparişimle 3 adet 85b beden iç çamaşırı satın aldı...