Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aldığım Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Filiz'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Ezora Butik'ten üç adet iç çamaşırı aldım. Biri hariç, diğer ikisi hiç kaliteli değil. Kendi sitelerinde yapılan reklamlarla hiçbir ilgisi yok. Şimdi değişim için yazıyorum, ancak geri dönüş yapmıyorlar. Her türlü şikayet ve dava hakkımı sonuna kadar kullanacağım.

26 Temmuz 2025 17:49 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, değerli müşterimiz 🌸 Yaşadığınız memnuniyetsizlik bizi gerçekten üzdü. Ezora olarak her zaman müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz ve sizin geri bildiriminizi ciddiyetle ele alıyoruz. Ürünlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz deneyimi telafi etmek için hemen yardımcı olmak isteriz. Şu anda size dönüş yapılamamış olması yoğunluktan kaynaklanmış olabilir, ancak biz buradayız ve sizi asla yanıtsız bırakmak istemeyiz. Size en kısa sürede destek sağlamak ve değişim sürecinizi başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın: İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz, Ezora Destek Ekibi 💖

Filiz
Filiz
28 Temmuz 2025 16:08

Maalesef verilen mail adresi yanlış. Mailim tekrar iade edildi.

[email protected] mail adresi bu efendim arasında boşluk kalmış

Filiz
Filiz
14 Ağustos 2025 10:09

Sanırım mesajlara yoğunluktan cevap vermemişler. Konu ile hemen ilgilenip değişim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum

Filiz
Filiz
24 Ağustos 2025 14:01

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Zeynep
Zeynep
3 Eylül 2025 13:43

12.8.2025 den beri 1 urunu teslim edemediler, sürekli PTT kargoda cevabini veriyorlar

Zeynep
Zeynep
13 Ağustos 2025 18:33

Merhaba bir sonuç alabildiniz mi acaba ben de aynı sorunu yaşıyorum

Benzer Şikayetler