Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Dudak Dolgu Asimetrisi

Asıl Estetik Poliklinik’te 25 Ağustos tarihinde dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Daha işlem günü randevu saatimden yaklaşık 1 saat sonra işleme alındım. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de normal arama yoluyla defalarca aramama rağmen polikliniğe çok zor ulaşabildim.

Dolgu sonrası bana 15 gün sonra kontrol için görüşme yapılacağı söylendi. Belirtilen kontrol günü polikliniğe gittiğimde ise doktorun olmadığı söylendi. Özellikle resepsiyondaki orta yaşlı hanımın somurtkan ve ilgisiz tavrından, ayrıca beni aramadıkları halde aradıklarını iddia etmelerinden oldukça rahatsız oldum. Daha önce kendilerine çalıştığımı ve işten güçlükle izin alabildiğimi de belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir anlayış ve özen gösterilmedi.

Ayrıca işlem sonrasında dudaklarımda asimetri oluştu ve aynaya baktığımda bu görüntü beni rahatsız ediyor. Yeniden kontrol randevusu oluşturulmuş olsa da yaşadığım iletişim sorunları, ilgisizlik ve aksaklıkların devam edeceğine dair ciddi bir endişe taşıyorum.

Polikliniğin randevu ve iletişim süreçlerini düzene sokmasını, randevu saatlerine özen göstermesini, personelin tutum ve davranışlarının düzeltilmesini ve kontrollerde hastaya karşı daha ilgili, saygılı ve özenli davranılmasını talep ediyorum.