Yanlış Ürün Ve İade Sonrası Ücret Banka Kartıma Yatırılmadı

Eyyo Butik’ten ts04103631125 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi ve ürünün kalitesini de beğenmediğim için 2-3 hafta önce Eskişehir’den Aras Kargo ile iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.

İade sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kampanyalı ürünlerde ücretin banka kartına iade edilmeyeceği, yalnızca Eyyo Cüzdan hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak ben ücretimin banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar hem banka kartıma hem de Eyyo Cüzdan hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.

Ücretimin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.