Teslim Edilmemiş Ürün Ve Hızlı İade Talebi

Yaklaşık 3 hafta önce Eyyo’nun kendi sitesinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.150 TL olarak yaptım, sipariş numaram ts01064077873. Sipariş esnasında net bir teslimat süresi belirtilmedi, ürünün ön sipariş olduğu söylendi.

Siparişten 2 hafta sonra firmayı aradığımda, ürünün 8 gün içinde depoya geleceği ve gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de tekrar yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı.

1 hafta sonra balom var ve bu elbiseyi o gün için almıştım. Elbisemin en geç bu hafta içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer bu süre içinde gönderemeyeceklerse, 1.150 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.