Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

17.07.2026 tarihinde Eyyo internet sitesinden “Acı Kahve Oleander Uzun Yan Aksesuar Detaylı Elbise” siparişini verdim. Sipariş numaram ts17074162845, toplam tutar ise 930 TL’dir.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde ne hazırlanıyor olarak görünüyor ne de kargoya verildi bilgisi yer alıyor. Bu süreçte firmadan ya da kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde iptal ve iade sürecine ilişkin gerekli adımları atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.