Sipariş Olmadan Çekilen 1100 TL’nin Derhal İadesi

01.03.2026 tarihinde Eyyo Atelier’dan sipariş verdim, kredi kartımdan 1112 TL çekildi ancak hesabımda hiçbir şekilde sipariş görünmedi. Durumu sorduğumda bunun “ön sipariş” olduğu söylendi, ne ortada bir ürün var ne de somut bir işlem yapılıyor. Buna rağmen param çekilmiş durumda.

Toplamda üç kez kendilerine ulaştım, her seferinde sadece “hazırlanıyor” denilerek baştan savıldım, hiçbir net bilgi verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Ürün yok, sipariş kaydı yok, iade yok; buna rağmen 1100 TL’m hala firmada tutuluyor. Öğrenci olmama rağmen bu mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor.

Bu süreçte yaşananları açıkça haksızlık ve tüketiciyi mağdur etmek olarak görüyorum. Ortada ürün olmadığı için 1100 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, paramın daha fazla sebepsiz yere kullanılmamasını talep ediyorum.