to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo sipariş alıp göndermiyor, sonra her hafta bu hafta diye oyalıyor. İptal etmek istediğimizde etmiyor, resmen oyalıyor. Alınan ürünleri asla iade kabul etmiyor. İndirimde değişim yaparız ancak diyor. Eskiden sürekli alışveriş yapardım, artık asla almam. Muhatap bulamıyoruz. Eskiden telefonla müşteri hizmetleri vardı, şu an sadece otomatik mesaj cevaplar. Tarih bile verilmiyor, yakın zamanda gelecek diye bir cevap. Profesyonel mi?
Eyyo butikten bir elbise sipariş ettim, ölçülere göre küçük geldi ve bende ürünü değiştirmek için geri gönderdim bir büyük bedenini sipariş etmek istedim fakat bu süreç 2 haftamı aldı. Müşteri hizmetleri telefonu asla açmıyor sadece WP üzerinden mesaj atılınca cevap veriliyor ama gün aşırı mesajlara...
Önceden de kullandığım Eyyo adlı siteden altı-yedi ürün satın aldım. İki hafta boyunca bekledim ve siparişlerim hala 'hazırlanıyor' durumundaydı. WhatsApp hattına defalarca yazdım. 'Müşteri hizmetlerine bağlanıyor' diyor ama asla bağlanmıyor, aradığımda 'Bekleyenler arasında yirmi üçüncü sıradasınız...
Eyyo butikten 14 gün önce verdiğim sipariş hala onaylandı olarak görünüyor. Sipariş verirken ön sipariş yazmadığı halde çağrı merkeziyle görüştüğümde öğreniyorum iptalini istiyorum dediğimde iptal edemiyoruz diyor sipariş geldikten sonra iade oluyormuş bu saçmalık koskoca firmalarda siparişten sonra...
17 kasımda alışveriş yaptığım Eyyo butik kafasına göre siparişimdeki ürünlere '' ön sipariş ürünü'' dedi ve 1 aydır ne ürün gönderiyorlar ne de ödememi geri veriyorlar. Sabit hatları her zaman mesai dışındayız diyor otomatik olarak, WhatsApp hatlarında da robotik cevaplar yazılıyor. Asla yardımcı ol...
Eyyo'dan 1 hafta önce bir ürün siparişi verdim. 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. Kimse doğru düzgün cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve ürünümü iptal etmediğim halde iptal olduğunu öğreniyorum. Bir müşteri bu kadar mağdur edilmez. Ya ürünümü gönder...
Yorumlar