to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Kredi Kartına Geri Yatırılması Talep Ediliyor
Eyyo Atelier’den 22.01.2026 tarihinde eyyo.com.tr üzerinden krem kısa kürk satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki tanıtım görselleri ve anlatımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu, bu nedenle ürünü iade ettim.
Ürüne toplam 1.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İade işleminden sonra ücretin kartıma geri yatırılmasını beklerken, müşteri hizmetleri iade ücretini kart hesabıma yatıramayacaklarını, sadece yeniden alışveriş yaparak bu tutarı kullanabileceğimi söylediklerini iletti. Ürünü beğenmediğim ve bu yüzden iade ettiğim halde, zorunlu olarak yeniden alışveriş yapmaya yönlendirilmemi doğru bulmuyorum.
Ödemiş olduğum 1.150 TL tutarındaki iade bedelimin, ürünü satın aldığım kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Ne aradılar ne de sordular, sosyal medya hesaplarından zar zor cevap alabiliyoruz, Eyyo cüzdan diye bir şey icat etmişler iade ücreti oradaymış, ücret iadesi yok ve ancak alışveriş yaparsan bu parayı kullanabilirsin. O kadar şikayet var bu firma ile ilgili Ticaret Bakanlığı meraktan bir bakar bu işe ama çok işleri var demek ki
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur ben öyle yaptım ve sonuç lehime icraya gidilecek.