to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Eyyo Atelier web sitesi üzerinden 2.250 TL tutarında bir kıyafet satın aldım ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ve 12.06.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiği ve iade tutarının 14 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Buna rağmen 14 iş günü dolmuş olmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım. Paramla resmen mağdur edildiğimi ve bu süreçte paramla adeta rezil olduğumu düşünüyorum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle firmayı kesinlikle önermiyorum. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
