to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Instagram üzerinden Eyyo Ateiler sayfanızdan vermiş olduğum siparişe ait ürünü beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim. İade ürünüm 26.01.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı ve onaylandı. Bu aşamada, iade ücretinin 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattınız üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, 17.02.2026 tarihinde iademin yeniden onaylandığı bilgisi verildi fakat buna rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen ödeme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İade tutarımın hiçbir ek bekleme süresi olmaksızın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İyi çalışmalar dilerim.
Dilara K****
