to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in kendi sitesinden 2060₺ ödeyerek Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ATE-3006) satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çok uzun olduğunu hem de fermuarında problem bulunduğunu gördüm. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak elbiseyi kargo ile gönderdim ve 09.10.2025’te ürünün firmaya teslim edildiğini kargo takip sisteminden gördüm. Sipariş numaram: 2129954551132.
Ürün teslim edildikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca para iadem de hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargonun farklı bir isimle gönderildiği gerekçesiyle işlemin uzadığını belirttiler. Ayrıca, ürünü indirimli aldığım için ücretin kartıma değil, Eyyo cüzdanıma yatırılması gerektiğini söylediler. Ancak ben iade ücretimin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sürecin çok yavaş ilerlemesi, sürekli olarak benim takip etmek zorunda kalmam ve müşteri hizmetlerinden geç yanıt almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yasal cayma hakkım kapsamında olan iademin bir an önce kartıma yatırılmasını istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...
04.08.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ATE-3006) ürününü, beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram TS04083547459’dur. Ürün ellerine ulaşmış ve iadem onaylanmıştır. Ödememi kartla ve 2.200 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade formunda kartıma iade yapılması...
17.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden satın aldığım Siyah Lidia Uzun Abiye Elbise (ate-3006) için iade işlemi başlattım. 1980 TL tutarındaki ürünün ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade tutarının site cüzdanıma yatırıldığı ve sadece site üzerind...
03.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den Kırmızı Galian Straplez Uzun Elbise (ATE-2361) siparişi verdim (Sipariş No: TS03073505305). Elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğrafla hiçbir şekilde alakalı değildi. Bunun üzerine 16.07.2025 tarihinde iade işlemi başlattım ve iadem onaylandı. Ancak 1,5 ay boyunca p...
17.07.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in internet sitesinden 1275₺ tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum ve iade koşullarına uygun şekilde ürünü geri gönderdim. İademin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ve müşteri hizmetle...
Yorumlar